دور التسويق الابتكاري في تطوير العلامة التجارية دراسة حالة في شركة presto تبسة

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور التسويق الابتكاري في تطوير العلامة التجارية، من خلال دراسة حالة لشركة بريستو بولاية تبسة، حيث تم التركيز على الأساليب التسويقية غير التقليدية المعتمدة من طرف المؤسسة، مثل : الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تصميم الحملات الإعلانية المبتكرة، والتفاعل الإبداعي مع الزبائن، ومدى تأثيرها على تحسين صورة العلامة التجارية وتعزيز ولاء الزبائن. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات من خلال استبيان موجه لعينة من زبائن وعمال الشركة، وتم تحليل النتائج باستخدام برنامج SPSS. وقد توصلت الدراسة إلى أن التسويق الابتكاري له أثر إيجابي واضح في تطوير العلامة التجارية، خاصة من خلال زيادة الوعي بها، تحسين صورتها الذهنية واستقطاب شرائح جديدة من الزبائن، رغم بعض التحديات المتعلقة بضعف الإمكانيات الرقمية والموارد التسويقية المتخصصة.

This study aims to explore the role of innovative marketing in developing brand identity, through a case study of Bristo Company in the Tébessa province. The focus was placed on the non-traditional marketing methods adopted by the company, such as promotion via social media platforms, creative advertising campaigns, and innovative customer engagement, and their impact on enhancing brand image and strengthening customer loyalty. To achieve the objectives of the study, a descriptive and analytical approach was adopted. Data was collected through a questionnaire distributed to a sample of the company\'s customers and employees, and the results were analyzed using SPSS software. e study concluded that innovative marketing has a clear positive impact on brand development, particularly in terms of increasing brand awareness, improving brand perception, and attracting new customer segments, despite some challenges related to limited digital resources and marketing expertise.