دور التكنولوجيا المالية الاسلامية في تعزيز شمولية الخدمات المصرفية الاسلامية دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية

تهدف هذه الدراسة في معرفة واقع تبني البنوك لابتكارات وتقنيات التكنولوجيا المالية الاسلامية، وكذا الدور الذي تلعبه في تعزيز شمولية الخدمات المصرفية الاسلامية، حيث تسهم في التعريف بالمنتجات والخدمات المالية الاسلامة المقدمة للعملاء، وكذا تقديمها بكفاءة وجودة عالية وبالتالي قدرتها على تلبية كافة احتياجات ورغبات العملاء مما يوفر للبنك حصة سوقية كبيرة في السوق المالي. ومن أجل ذلك تم اختيار بنك الفلاجة والتنمية الريفية وكالة –تبسة باعتباره أحد البنوك التي تقدم نوعا جديدا على نشاطه وهو الخدمات المصرفية الاسلامية. وللوصول إلى النتائج المرجوة تم جمع المعلومات باستخدام استمارة الاستبيان التي اعتمد في بناءها إستنادا على الإطار النظري في الدراسة، والتي تم توزيعها على عينة من عملاؤ بنك الفلاحة والتنمية الريفية، ومعالجة البيانات باستخدام spss، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: يعتمد البنك بعض تقنيات التكنولوجيا المالية الاسلامية لتعزيز الخدمات المصرفية الاسلامية؛ ويوجد تأثير وعلاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05≥ α) بين التكنولوجيا المالية الإسلامية والشمول المالي لدى عينة من متعاملي \"بنك الفلاحة والتنمية الريفية.

This study aims to explore the current status of banks\' adoption of innovations and techniques in Islamic financial technology, as well as the role it plays in enhancing the inclusiveness of Islamic banking services. It contributes to introducing the Islamic financial products and services offered to clients and delivering them efficiently and with high quality, thereby enabling banks to meet all the needs and desires of customers, which in turn provides the bank with a significant market share in the financial sector. For this purpose, the Agricultural and Rural Development Bank – Tebessa branch – was selected as one of the banks introducing a new aspect to its operations, namely Islamic banking services. To achieve the desired results, data was collected using a questionnaire designed based on the theoretical framework of the study, which was distributed to a sample of clients of the Agricultural and Rural Development Bank. The data was analyzed using SPSS software. The study reached several key findings, most notably: the bank relies on certain Islamic financial technology techniques to enhance Islamic banking services; and there is a statistically significant effect and relationship at the significance level (α ≤ 0.05) between Islamic financial technology and financial inclusion among a sample of clients of the Agricultural and Rural Development Bank.