تأثير الخدمات الإلكترونية على تطور أداء المؤسسات المالية دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمينات الإجتماعية للعمال الأجراء وكالة تبسة cnas

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تبيان دور الاقتصاد الرقمي في التحول نحو استخدام التكنولوجيا الرقمية في جميع جوانب الحياة الاقتصادية، وتعتبر الخدمات الإلكترونية ركيزة أساسية للاقتصاد الرقمي حيث تغزو حياتنا اليومية وتؤثر بشكل كبير على الطريقة التي نعيش ونعمل بها. ويوجد في الجزائر مؤسسات تطبق الاقتصاد الرقمي والخدمات الإلكترونية، ويعتبر الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي مؤسسة مالية غير مصرفية تقدم خدمات متنوعة لعملائها مما يسهل حياتهم ويجعلها أكثر راحة.

Abstract: This Study Aims to Demonstrate the Role of the Digital Economy in the Shift Towards the Use of Digital Technology in All Aspects of Economic Life E- Services Are a Fundamental Pillar of the Digital Economy, As They Pervade Our Daily Lives and Significantly Impact the Way We Live and Work. There Are Institutions in Algeria That Implement the Digital Economy and E- Services, And the National Social Security Fund Is a Non-Banking Financial Institution That Provide Various Services to Its Customers, Making Their Lives Easier and More Convenient.