دور التأمين البنكي في تعزيز الشمول المالي دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة الونزة

تسعى البنوك التجارية إلى عصرنة الخدمات المقدمة سواء في الاقتصاديات المتقدمة أو النامية على حد سواء. وقد جاءت هاته الدراسة للتركيز على إحدى الخدمات البنكية الحديثة آلا وهي خدمة التأمين البنكي وهو عبارة عن آلية مبتكرة لتعزيز الشمول المالي من خلال دراسة حالة وكالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية بونزة ولاية تبسة . وقد أظهرت الدراسة أن التكامل بين القطاع المصرفي وقطاع التأمين من خلال عرض منتجات تأمينية داخل الفروع البنكية، يسهم بشكل فعال في توسيع قاعدة المستفدين من الخدمات المالية عبر قنواتها، لا سيما في المناطق المهمشة والنائية كما تبين من خلال التحليل الميداني أن التأمين البنكي في وكالة ونزة ساهم في تبسيط الإجراءات وتسهيل الوصول إلى منتجات التأمين لفئة واسعة من الزبائن وزيادة الطلب على خدمات الادخار والقروض المرتبطة بعقود التأمين غير أن الممارسة الفعلية للتأمين البنكي تواجه عدة تحديات من أبرزها ضعف الوعي التأميني لدى الأفراد و نقص التكوين لدى بغض الموظفين البنكيين وغياب حملات ترويجية لاكنه فرصة إستراتيجية لتعزيز الشمول المالي .

Commercial banks seek to modernize the services provided in both developed and developing economies. This study focuses on one modern banking service which is: Bancassurance, an innovative mechanism for promoting financial inclusion which is studied in the case of the Bank of Agriculture and Rural Development Agency in Ouenza, Tebessa Province. The study showed that integration between the banking and insurance sectors, through presenting of insurance products within bank branches, that effectively contributes to expanding the base of beneficiaries of financial services through its channels, especially in marginalized and remote areas. The field analysis also showed that bancassurance at the Ouenza Agency contributed to simplifying procedures and facilitating access to insurance products for a wide range of customers and increasing demand for savings and loan services linked to insurance contracts. However, the actual practice of bancassurance faces several challenges, most notably weak insurance awareness among individuals, lack of training among some bank employees, and the absence of promotional campaigns. However, it represents a strategic opportunity to promote financial inclusion.