دور الترويج الإلكتروني في بناء القيمة المدركة للعملاء-دراسة حالة مدرسة التميز تبسة.

هدفت هذه الدراسة إلى اختبار دورالترويجي الالكتروني في بناء القيمة المدركة لدى أولياء أمور التلاميذ المسجلين بمدرسة التميز الخاصة- تبسة، انطلاقًا من متغيّريْن رئيسييْن هما الترويج الإلكتروني كمتغيرمستقل، والقيمة المدركة للعملاء كمتغير تابع بأبعاده، وقد تم التركيز على أدوات الترويج الإلكتروني لما له من أثر في خلق قيمة مدركة لدى أولياء الأمور للمدرسة، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تبّني المنهج الوصفي التحليلي في وصف متغيّرات الدراسة وتحليل نتائجها عبر استبيان تم توزيعه على عيّنة بها 127 فرد من أولياء التلاميذ المسجلين بمدرسة التميّز - تبسة، حيث تم معالجة 120 استبيان منها، وتحليلها بالبرنامج الإحصائيSpss.v22، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط وتأثير إيجابية بين الترويج الالكتروني والقيمة المدركة بأبعادها (جودة الخدمة، السعر، والصورة الذهنية)في مدرسة التميزالخاصة - تبسة.

This this study aimed to examine the role of electronic promotion in building perceived value among the parents of students enrolled at Excellence School – Tebessa. The study focused on two main variables: electronic promotion as the independent variable with its dimensions, and customer perceived value as the dependent variable with its respective dimensions. The study emphasized the tools of electronic promotion due to their impact on creating perceived value for the school among parents. To achieve the study\'s objectives, a descriptive-analytical approach was adopted to describe the study variables and analyze the results through a questionnaire was distributed to a sample of 127 parents of students enrolled at Excellence School – Tebessa. A total of 120 questionnaires were processed and analyzed using SPSS.v22 statistical software. The findings revealed a positive correlation and impact between electronic promotion and perceived value variableswith its respective dimensions(service quality, price and brand image)at Excellence School – Tebess