تطبيقات التكنولوجيا المالية ودورها في تحسين الكفاءة المصرفية دراسة حالة البنك الوطني الجزائري

تشاول ت ىحه الجراسة مػضػع تصبيق ات التكشػلػجيا السالية ودورىا في تحديغ الكفاءة السرخ ؼية، وقج تع اختيار البشظ الػششي الجد ائخ ؼ كحالة تصبيؿية. انقدع البحث إلى جانب نطخ ؼ وآخخ ميجاني، حيث تع استخجام السشيج الػصفي التحميمي، إلى جانب أداة الاستبيان د لجسع البيانات وتحميل الشتائج. وقج خمرت الجراسة إلى مجسػعة مغ الشتائج أىسيا: وجػ علاقة تأثيخ إيجابية ذات دلالة إحرائية بيغ تصبيقات التكشػلػجيا السالية ومدتػ ػ الكفاءة السرخ ؼية في البشظ الػششي الجد ائخ ؼ. كسا أضيخ ت الشتائج وجػد علاقة ذات دلالة إحرائية بيغ التكشػلػجيا السالية وكل مغ أبعاد الكفاءة، الجػدة، الفعالية، الاستجابة، والخقابة داخ ل ّاع القخ ار في البشظ عمى ىحه الشتائج، تع تقجيع مجسػعة مغ التػصيات لرش ً البشظ. وبشاء .الػششي الجد ائخ ؼ مغ أجل تعد يد تبشي التكشػلػجيا السالية ور فع مدتػ ػ الكفاءة التذغيمية الكمسات السفتاحية .: التكشػلػجيا السالية، الكفاءة

This study examines the impact of applying financial technology on improving banking efficiency, with the National Bank of Algeria selected as a case study. The research is divided into a theoretical and a field study. The descriptive analytical method was adopted, and a questionnaire was used to collect data and analyze the results. The study concluded with several findings, the most important of which is that financial technology applications have a positive impact on improving banking efficiency at the National Bank of Algeria. Furthermore, the results revealed a clear influence of these applications on various dimensions of efficiency, including quality, effectiveness, responsiveness, and control within the bank. Based on the findings, several recommendations were proposed to decision- makers in the National Bank of Algeria to enhance the adoption of financial technology and improve operational efficienc