أثر التحول الرقمي على تحقيق الرضا الوظيفي بمؤسسة بريد الجزائر تبسة

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التحول الرقمي على تحقيق الرضا الوظيفي في مؤسسة مديرية وحدة البريد الولائية - تبسة - ، ولدراسة هذا الأثر للمتغير المستقل التحول الرقمي وأبعاده المتمثلة في بعد العمليات الداخلية الرقمية، التقنيات الرقمية، البيانات الرقمية و الموارد البشرية على المتغير التابع الرضا الوظيفي، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام أداة لجمع المعلومات وهي أداة الاستبيان تم توزيعه على عينة عشوائية مكونة من 100 موظف بما تمثل %23.70 من المجتمع الكلي للدراسة، وقد تم تحليل البيانات المجمعة من خلال برنامج 26V SPSS. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية )0.05≥a )التحول الرقمي على الرضا الوظيفي، وأنه يوجد أثر ذو دلالة احصائية عند مستوى معنوية )0.05≥a ) التقنيات الرقمية والعمليات الداخلية الرقمية والموارد البشرية على الرضا الوظيفي، وأنه ال يوجد أثر ذو دلالة احصائية عند مستوى معنوية ) 0.05≥a ) للبيانات الرقمية على الرضا الوظيفي بمؤسسة بريد الجزائر- تبسة- .

This study aimed to identify the impact of digital transformation on achieving job satisfaction at the Provincial Postal Unit Directorate - Tebessa. This was done by examining the effect of the independent variable, digital transformation, and its dimensions—namely, digital internal processes, digital technologies, digital data, and human resources—on the dependent variable, job satisfaction. The study adopted a descriptive and analytical approach, using a questionnaire as a data collection tool. The questionnaire was distributed to a random sample of 100 employees, representing 23.70% of the total study population. The collected data was analyzed using SPSS V26 software. The study arrived at several findings, the most important of which are: there is a statistically significant impact at the 0.05 significance level of digital transformation on job satisfaction; there is also a statistically significant impact at the 0.05 level of digital technologies, digital internal processes, and digital data on job satisfaction. However, there is no statistically significant impact at the 0.05 level of human resources on job satisfaction at Algeria Post - Tebessa